Garantie, Reparatur & Versand
Garantiebedingungen, Reparaturablauf, Versand und Rückgabe.
Garantie
2 Jahre ab Kaufdatum auf Material und Verarbeitung, gemäss Schweizer Obligationenrecht. Nicht gedeckt: Sturz-, Wasser- und Überspannungsschäden, Eingriffe in die Elektronik, Verschleiss der Servos bei Dauerbetrieb ohne Ruhezeiten.
Reparatur
Ticket eröffnen mit Beschreibung, Foto oder Video. Ich melde mich mit einer Einschätzung. Innerhalb der Garantie kostenlos, danach nach Aufwand (Stundensatz CHF 90, Ersatzteile nach Liste). Versand zu mir per Post an: MAROIS Consulting, Mario Obi, Biberiststrasse 10L, 4500 Solothurn.
Versand und Rückgabe
Versand nur innerhalb der Schweiz per Post (CHF 12, kostenlos ab CHF 100). Lagerartikel in 2–5 Werktagen, Geräte auf Bestellung in ca. 2 Wochen. Rückgabe unbenutzter Lagerartikel innert 14 Tagen; auf Bestellung gefertigte Geräte sind vom Rückgaberecht ausgenommen – Details in den AGB.
Frage nicht beantwortet? Wir helfen gern – Antwort in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen.
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